FAQ

Welke maat moet ik kiezen?

Onze kleding heeft over het algemeen een oversized fit, afhankelijk van het item. Op iedere productpagina vind je een maattabel met exacte afmetingen om je te helpen de juiste maat te kiezen. Twijfel je tussen twee maten? Neem gerust contact met ons op voor advies.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden meestal dezelfde dag verwerkt. De levertijd binnen Nederland bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen boven de €100 bieden wij gratis verzending binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag zijn de verzendkosten €5,95.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de artikelen ongedragen, ongewassen en voorzien van de originele labels zijn.

Hoe vraag ik een retour aan?

Je kunt een retour aanmelden door een e-mail te sturen naar info@twoattitudes.com. Over de procedure lees je meer in de Return Policy.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zijn jullie items limited edition?

Een deel van onze collectie wordt in beperkte oplages geproduceerd. Zodra een item is uitverkocht, wordt het mogelijk niet opnieuw aangevuld.

Krijgen uitverkochte producten een restock?

Voor sommige populaire items komt er mogelijk een restock. Volg onze kanalen om op de hoogte te blijven van de nieuwste updates.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren onder andere iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal en diverse andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt contact met ons opnemen via e-mail (info@twoattitudes.com), of via onze socialmediakanalen. We proberen binnen 24 uur op werkdagen te reageren.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, wij verzenden naar verschillende landen binnen Europa. De beschikbare verzendopties en levertijden worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Hoe onderhoud ik mijn kleding het beste?

Wij raden aan om kleding binnenstebuiten te wassen op 30°C en niet in de droger te doen. Controleer altijd het waslabel voor specifieke instructies zodat je items langer mooi blijven.

Is jullie kleding duurzaam geproduceerd?

Wij streven ernaar om steeds meer gebruik te maken van hoogwaardige en verantwoord geproduceerde materialen en werken samen met leveranciers die onze kwaliteitsstandaarden delen.